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電子發票


珍愛土地 友善環境及森林
 
您知道嗎?台灣一年開立的紙本統一發票總長度可繞地球50圈之多,相當於一年要砍8萬棵以上的樹木!
 
響應節能減碳,並配合財政部電子發票政策,天然生技自2016年7月1日電子發票正式上線,提供您更便利的生活! 電子發票服務平台提供電子發票查詢功能,電子發票兌獎及中獎主動通知服務,邀請您與我們一起愛護地球,共創永續的美好生活!
 
電子發票可提供您線上查詢購物明細,系統也會自動為您對獎。


「電子發票」說明
依據主管機關核准核可開立電子發票
-核准機關:財政部台北國稅局大安分局
-核准文號:財北國稅大安營業字號第1051854985號 
-核准日期:民國105年6月17日起
 
根據財政部『電子發票實施作業』要點,於天然生技網站消費所開立之統一發票資訊,將於期限內上傳至整合服務平台留存,電子發票載具是記錄電子發票資料工具,會員於填寫訂單第五個步驟 (發票資訊) 時,系統將優先以網站會員帳號做為儲存電子發票載具,另會員也可選擇共通性載具儲存;另天然生技為響應環保不直接郵寄電子發票證明聯,商品寄出後
直接於訂單查詢發票明細及號碼,以茲證明。
 
※發票查詢:『會員載具』:可登入會員系統後於"訂單查詢(詳細資料)" 內查詢到發票號碼。
                     『手機條碼載具』:可上財政部電子發票整合服務平台進行發票資料查詢。
 

如何取得紙本發票
1.為響應環保,個人電子發票證明聯將不直接提供,待財政部交付之每期統一發票獎通知之紙本領取名單(已索取紙本/已捐贈/已作廢發票除外),天然生技將會印出電子發票證明聯直接為您郵寄至訂單內所填寫之地址,敬請留意。 
 
2.若您欲索取「三聯式發票(公司報帳發票)」紙本證明聯,請與我們顧客關懷中心聯絡:
  •       02-2706 8892,服務時間:週一至週五 09:00~12:00  13:30~17:30。

3.發票開立後恕無法更改發票格式,請於訂單成立時,確認發票開立樣式(二聯或三聯式發票)。若未於訂單內勾選,一律優先以二聯式電子發票為主。
 
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每一筆訂單之發票僅開立乙次正本,若遺失恕不補發。
 

如果電子發票中獎,怎麼辦?
每逢單月26日將由財政部自動對獎 (已索取發票/已捐贈/已作廢發票除外), 並於單月28日產生中獎清冊供營業人下載索取。 因中獎發票兌獎資料需與收件人相符,請您務必填寫正確收件人名/地址,以免投遞失敗或無法兌獎。

備註A:如您未曾至財政部電子發票整合服務平台進行手機條碼或自然人憑證之歸戶設定, 您的發票便是未歸戶。


備註B:建議您可至財政部電子發票整合服務平台進行歸戶設定,便可透過平台自動對獎;如完成領獎帳戶資料設定還可自動將獎金匯入帳戶中,不必擔心發票破損、遺失或 忘記領獎。

有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢, 或撥打財政部國稅局電子發票24小時免付費專線 0800-521-988。
 

電子發票開立時間
本網站適用除品質問題外,並不適用消保法之郵購買賣規範之猶豫期7日之規定,故會於商品出貨時即開立電子發票。您可於訂購後,系統會自動發送一封訂購之電子信件至您的郵件信箱,可查詢所開立的發票樣式及號碼。
 
沒有紙本發票,如何捐贈給社福團體?
會員可於填寫訂單第五個步驟 (發票資訊) 中勾選【二聯式捐贈發票】,並選擇您想捐贈之社福團體之代碼即可。
 

單筆訂單是否可開立多張電子發票?
1.因天然生技發票採用系統自動開立,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。
2.如有分別開立需求,請將商品分別下單 (組合特價品若分開購買則無法享有該優惠)。
 
公司報帳電子發票紙本證明聯,漏開或開錯統編怎麼辦?
1.請將原來的「三聯式發票(公司報帳發票)」紙本證明聯掛號寄回 (請內附回郵信封)並附上姓名、電話、訂單編號、收件地址、正確的抬頭與統編。
2.屆時天然生技將會重新開立後寄回至您於訂單上所填寫之地址。
 
若辦理退貨,沒有電子發票證明聯,該怎麼辦?
若您成立訂單時選擇為電子發票,原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢,並將依退貨後
實際訂購商品重新開立購物發票並再次上傳至「財政部電子發票整合服務平台」,另於訂單內查詢
之發票資訊也會變動為正確明細及金額。
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